^{1. Банковской картой российской федерации во время оформления заказа}

^{Проведение платежей по банковским картам Visa, MasterCard, МИР, UnionPay, выданным на территории России.}

^{Для оплаты покупки вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу банка–эквайера для ввода реквизитов вашей карты.}

^{2. Оплата при получении}

^{Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. Мы рекомендуем вам проверить, что ваш браузер достаточно безопасен для проведения платежей онлайн, на специальной странице. Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.}

^{По всем возникшим вопросам свяжитесь с нами любым удобным для вас способом:}

^{+7 (980) 448-04-11}

^{Электронная почта: sale.alpikids@mail.ru}

Доставка по Москве и Московской области

По Москве (в пределах МКАД) – в течение 1-3 дней после оформления заказа

По Московской области – уточняйте у менеджера
(зависит от населенного пункта).

Доставка по России и миру

Почтой России — до почтового отделения.
CDEK — до двери курьером / до ПВЗ (пункт выдачи заказа).
EMS — до двери курьером.

Услуга доставки оплачивается вне зависимости от совершения покупки.

 

После оплаты товара, если покупка не подошла по размеру, модели, цвету или комплектации, её можно вернуть в течение 14 дней c даты оплаты.

Оплата за товар будет возвращена в течение до 30 календарных дней с момента получения возвращенного товара за исключением расходов на доставку туда и обратно.

Возврат товара надлежащего качества

Возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара. Обязательное условие для обмена или возврата – товар должен быть в том же виде, в котором он был на момент покупки. Испачканное, постиранное и испорченное изделие возврату не подлежит. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком.

Если Вы получили вещь ненадлежащего качества просим написать нам в месенджер, прислать фото, где виден брак, по номеру: +79804480411 (отвечаем в рабочее время: ежедневно с 11:00 до 21:00). Вам ответит менеджер и согласует процесс возврата/обмена данного товара. Вам необходимо сохранить оригинальную упаковку, чек и бирку.

Как вернуть товар?

Товар в оригинальной упаковке вместе с необходимыми документами нужно переслать курьерской службой на адрес, указанный менеджером. Не отправляйте товар Почтой России, согласуйте адрес и способ возврата с менеджером. После отправки напишите на рабочий телефон (указан выше) номер почтового отправления. Стоимость пересылки возврата товара оплачивает Покупатель.

ОБМЕН

Если товар не подошел по размеру или цвету возможен его обмен на идентичную модель в другом размере/цвете в период до 14 календарных дней после его получения, в случае если изделие сохранило свой товарный вид, в котором оно было на момент покупки. Детали обмена предварительно согласовываются с менеджером по указанному выше номеру телефона.

ВАЖНО (!):

После оформления возврата курьерской службой, сообщите нам номер для отслеживания почтового отправления.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается.

Если вы оплачивали заказ безналичным способом на сайте, деньги вернутся на счет, с которого происходила оплата.